Két kiszállítást már sikeresen is teljesítettek a nagyvállalat drónjai. A szolgáltatás egyelőre csak a kisebb méretű és maximum 5 font – azaz körülbelül 2,27 kg – tömegű tárgyakra korlátozódik. A szállítási idő maximum 30 perc lehet.
Az Amazon drónpostája, a Prime Air 2016. december 7-én kézbesítette első csomagját. A küldemény egy Amazon Fire TV-ből és egy zacskó pattogatott kukoricából állt. Az Amazon tájékoztatása alapján a vásárlás jóváhagyása és a szállítmány átvétele között mindössze 13 perc telt el.
Jelenleg a vásárlóknak egy kisebb QR-kód szerű jelzést kell a hazuk elé rakni, a drón ebből tudja majd meg, hogy potonsan hol kell landolnia. A drónok jelenleg még csak az erre a célra kialakított raktárak közelében tudják kiközvetíteni a csomagokat.